%$&^*()**%#)(&*^%%#@#

Assalamualaikum...

Pagi-pagi lagi tadi dengan semangatnya aku call Bendahari UPM sebab nak check pasal pembayaran yuran aku yang tertunggak arituh. Seperti biasa aku akan contacy dgn Pn Y sbb dia yang uruskan hal pembayaran yuran kami sejak dr first sem lagi..

aku : Assalamualaikum Pn Y. saya ni Siti Rahayu matrik no GS130**

Pn Y : ha.. kenapa?

aku : saya nak check dgn Pn pasal yuran saya

Pn Y : Jap.......(sambil dgr dia dok ketuk2 keyboard) .. ok.. dah selesai. takde hutang

aku : sy nak check samada ade lebih atau tak..

Pn Y : awak abis bila ? (ya allah tanya lagik.dah 10 kali aku rasa dia tanya.setiap kali aku call)

aku : bulan dec arituh dah abis

Pn Y : Dec ke Nov?

aku : sepatutnya Nov saya ade final presentation tp lecturer busy so tangguh ke dec

Pn Y : awak register ke tak masa sem dec?

aku : (isk laaaaaaaaaa takkan dia tak nampak dlm sistem aku daftar ke idak...) Tak.

Pn Y : ok ..dah clear..

aku : tau..saya nak check sbb arituh sy byr dgn KWSP penuh tapi kan MARA dah byr RM1500 tuh and dulu Puan mintak fakulti hantar surat kepada Bendahari bgtau kata MARA dah byr pada fakulti. Jadi saya nak tau la nak check samada 1500 tuh di kira sekali atau tidak.

Pn Y : KWSP? hmm tuh bukan saya jaga. tuh Pn Z. Nanti saya pass awak dgn Pn Z. (sambil surun Pn Z angkat phone)

Pn Z : Ha?

aku : Sy nak tanya masalah berkenaan dgn yuran yg sy jelaskan dengan menggunakan KWSP airtuh

Pn Z : matrik number?

aku : GS130** (isk..awatla depa tak efisiyen ni..)

Pn Z : ha ok takde hutang.

aku : sy tahu saya takde hutang sy cuma nak check tentang balance duit sy yg sepatutnya di refund balik tuh RM1500.00. Sbb fakulti dah hantar surat ke bendahari kata yang MARA dah clearkan RM1500 tu.

Pn Z : Yang tu bukan saya jaga.. yang tu Pn Y..

aku : (eeeeeeeeeeeeee tensennnnnnn nyaaaaa ) abis tuh tadi Pn Y suh saya ckp dgn Pn Z ni Pn Z suh sy ckp dgn Pn Y balik..

Pn Z : Jap yer *sambil tergelak kecil.. baru la nak bunyi mesra sket*

depa berdua ckp aku dgr jer.. last sekali conclusionnya..

Pn Z : bg no phone awak.. nanti Pn Y call awak...


INIKAH PERKHIDMATAN YANG CEKAP?????????????

kalo nak tau sepanjang perbualan dgn kedua2 pegawai ni, mereka ckp mendatar jer.. mcm takde perasaan. nada percakapan tuh kite bleh agak muka dorang agaknya serius jer.. aku pernah jumpa Pn Y tap Pn Z tak pernah. Pn Y ni kalo jumpa mmg tak pernah senyum.. entah laaa...

Ina, lebih baik kamu check kamunya plak. KWSP tuh aku rasa dah kluo dah ceknya sbb Maz dah dpt dah.. tapi aku cdgkan kamu check balik dgn Fakulti dan juga bendahari.aku takut depa kire sem yg ni sekali.sbb yuran aku tuh asalnay depa kire juga sem dec2005/2006 nih

aku nasihatkan kepada kengkawan yg dok di bahagian servis...tolonglah.. jadilah lebih mesra dengan pelanggan anda.. ni tak.. time nak duit bukan main.. bila dah dpt duit...senyap jerrrr sabo jek laaa

adehhhhhh sakit dada aku!